De Cliëntenraad WIZ Veldhoven in de reVisie met nieuwe visie

De Cliëntenraad Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) van de gemeente Veldhoven heeft een nieuwe visie ontwikkeld. Daarmee verplicht de raad zich ook zelf een reVisie te ondergaan. Ze stellen zich voortaan actief op, zoeken de achterban op en zijn kritisch en ook constructief. De visie vormt de meetlat voor de toekomst. Belangrijke speerpunten zijn klantvriendelijkheid, invloed uitoefenen op sociaal beleid, aandacht voor de gemeentelijke dienstverlening en verbeteren van de communicatie. “De cliënten WIZ moeten daar echt iets van gaan merken,” aldus voorzitter Ben Schellekens. Een actieplan dat bij de visie is gevoegd, geeft conreet inhoud aan de plannen.

De visie is op donderdag 2 april om 11.00 uur, tijdens de maandelijkse vergadering van de Cliëntenraad, overhandigd aan de wethouders Pieter Venema en Selma Koegler.

Van passief naar actief

De Cliëntenraad was een vrij passief orgaan dat de gemeente adviseert over het beleid van Werk, Inkomen en Zorg. Aan die passieve houding komt nu een einde, vindt de Cliëntenraad. De raad toont meer lef, zoekt de achterban op, is kritisch op het sociale beleid van de gemeente en onderneemt. Dit komt tot uiting in het actieplan waarin problemen en oplossingen worden benoemd en door wie en wanneer het opgelost moet zijn.

Afschaffen overbodige regelgeving

In dit actieplan staat onder meer: het houden van themabijeenkomsten met de achterban, een koffie-uurtje, een stadpas invoeren, het rofje afschaffen en andere overbodige regelgeving, cursus “Omgaan met geld’ mogelijk maken, werken aan respectvolle behandeling van clienten, beter informatie verstrekken over allerlei regelingen, informatiepakket voor nieuwe instromers, verwijsfunctie verbeteren, een nieuwsbrief maken en koken voor elkaar. Dit is een greep uit een een reeks van 31 actiepunten. In dit plan krijgt de gemeente een aantal taken toebedeeld. De Cliëntenraad neemt ook een heel deel van de acties voor zijn rekening.

Acties over twee jaar klaar

De uitvoering van het actieplan gaat per direct van start als het aan de Cliëntenraad ligt. Voor de acties van henzelf is dat geen probleem, voor de acties die de gemeente zijn toebedeeld, is dat nog een vraagteken. De gemeente kan diverse acties vrij snel uitvoeren, volgens de Clëntenraad, andere acties vergen politieke besluitvorming en nemen dus meer tijd in beslag. De Cliëntenraad vindt dat alle acties binnen ongeveer twee jaar moeten zijn volbracht.

Cliëntenraad

De Cliëntenraad bestaat uit merendeels mensen met een uitkering. Zij adviseren het gemeentebestuur gevraagd en ongevraagd over het beleid van Werk, Inkomen en Zorg (WIZ).